De la începutul anului, la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Satu Mare au fost depuse peste 300 de reclamaţii împotriva băncilor. Cu toate că au fost aplicate 31 de amenzi în valoare de 620.000 de lei, doar o bancă a achitat amenda, restul amenzilor fiind contestate în instanţă. Directorul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Satu Mare, Valentin Breban, a declarat că reclamaţiile vizează în principal abuzuri ale băncilor cum sunt transformarea comisionului de risc în comision de administrare, respectiv transformarea dobânzii dintr-una fixă în una variabilă şi chiar omisiunea unor bănci de a trece în contract costul final al creditului.
“În ultimele zece zile, la sediul nostru au fost depuse alte cinci reclamaţii împotriva băncilor”, a declarat directorul Valentin Breban. Sute de sătmăreni au reclamat băncile la Protecţia Consumatorilor pentru că nu respectă Ordonanţa 50/2010, în timp ce alte câteva zeci au început procedurile de acţionare în instanţă a instituţiilor de credit. Băncilor le vine foarte greu să renunţe la comisioanele abuzive, ceea ce a dus la nemulţumirile clienţilor. De la intrarea în vigoare a Ordonanţei 50/2010 şi până în prezent, la CJPC Satu Mare au fost depuse peste 300 de reclamaţii împotriva băncilor.
Potrivit directorului CJPC, Valentin Breban, majoritatea reclamaţiilor au vizat comisioanele de risc care nu au fost eliminate de bănci sau care au fost ascunse sub alte comisioane. Alte reclamaţii au vizat majorarea dobânzii, faptul că comisionul de monitorizare a devenit comision de administrare credit sau redenumirea altor comisioane ilegale. Băncile reclamate pentru că nu respectă Ordonanţa 50/2010 urmează să fie sancţionate cu amenzi cuprinse între 20.000 şi 100.000 de lei. Până în prezent, Protecţia Consumatorilor a aplicat 31 de amenzi în valoare totală de 620.000 de lei, iar una dintre bănci a primit amenda maximă, de 100.000 de lei.