Totodată, acesta a arătat că de la începutul anului au fost depuse 15 reclamaţii.
Atenţie la promoţii
Cu toate că unele dintre magazinele sătmărene au început deja să anunţe reducerile, cumpărătorii sunt sfătuiţi să fie foarte atenţi. “În primul rând, sătmărenii nu trebuie să se lase păcăliţi de afişele care anunţă reducerile. Pe eticheta fiecărui obiect la care se reduce preţul trebuie să apară atât valoarea pe care acesta o avea înainte de soldare, cât şi cea actuală, pentru a putea fi realizată o comparaţie”, îi sfătuieşte pe sătmăreni directorul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor, Valentin Breban.
De asemenea, sătmărenii trebuie să ştie că pe perioada reducerilor comercianţii nu au voie să înnoiască stocul cu produse aflate deja la soldare, astfel că persoanele care vor să-şi cumpere la un preţ mai mic bunurile dorite trebuie să se grăbească să facă acest lucru. “Produsele care pot fi supuse soldării sunt articolele de îmbrăcăminte, articolele de blănărie-pielărie, confecţiile, tricotajele, lenjeria, ţesăturile, marochinăria, încălţămintea şi articolele sezoniere de sport-turism”, a mai spus Valentin Breban.
Conform declaraţiilor directorului CJPC, orice reducere de preţ trebuie afişată vizibil şi lizibil. De asemenea, este interzis ca o reducere pentru un produs să fie prezentată consumatorilor ca o ofertă gratuită a unei părţi a produsului.
De la începutul anului, la Protecţia Consumatorilor au fost depuse 15 reclamaţii. Dintre acestea, una a fost îndreptată împotriva unei firme de curierat cu sediul social în Giurgiu şi cu punct de lucru la Satu Mare. Astfel, un sătmărean a apelat la această firmă pentru a transmite trei colete, în valoare de 2.800 de lei, cu plata ramburs. După două săptămâni de aşteptare a banilor, a sunat la firmă, însă a fost amânat alte trei luni. În cele din urmă, s-a adresat Protecţiei Consumatorilor care a dispus restituirea sumei, lucru care s-a realizat două zile mai târziu.
O altă reclamaţie a fost îndreptată împotriva unui operator economic care recondiţionează şi vinde pompe de injecţie. “Un sătmărean a apelat la această firmă în urmă cu un an. I-a fost montată o pompă de injecţie în valoare de 3.000 de lei pentru care i s-a eliberat un certificat de garanţie de un an. Înainte de împlinirea anului, pompa s-a defectat, i-a fost montată alta, însă nu i s-a mai eliberat un alt certificat de garanţie. Din acest motiv, sătmăreanul a depus o reclamaţie la Protecţia Consumatorilor, în urma căreia am solicitat eliberarea unui nou certificat”, a declarat Breban. O altă reclamaţie a vizat un magazin de obiecte sanitare de unde un consumator a achiziţionat în urmă cu un an o baterie de duş, care, în perioada garanţiei de doi ani, s-a defectat. “În acest caz, vânzătoarea nu a dorit să schimbe produsul pe motiv că nu era curăţat. În cele din urmă, am dispus înlocuirea produsului”, a mai precizat Breban.
